Términos y Condiciones

2. Descripción de los Servicios

The Cigar Yard ofrece servicios de Cigar Corner premium para eventos, que incluyen:

• Cigar Corners para bodas y ceremonias
• Eventos corporativos y networking (Executive Night)
• Celebraciones privadas y torneos de golf
• Catas privadas de puros de lujo (The Collector's Experience)

Los servicios específicos, puros incluidos, precios y condiciones se detallarán en la propuesta comercial individualizada para cada cliente.

3. Proceso de Cotización y Contratación

3.1 Solicitud

Las solicitudes de cotización se realizan mediante los formularios del Sitio o contacto directo. No constituyen una oferta vinculante por parte del cliente.

3.2 Propuesta

The Cigar Yard enviará una propuesta comercial personalizada con los detalles del servicio y precio. Esta propuesta tiene una validez de 30 días naturales.

3.3 Confirmación

El servicio se considera contratado una vez que el cliente acepta la propuesta por escrito (email) y realiza el depósito inicial según lo acordado.

4. Precios y Forma de Pago

4.1 Precios

Los precios se establecen en la propuesta comercial y están expresados en dólares estadounidenses (USD). Incluyen ITBMS (impuesto panameño) cuando corresponda.

4.2 Depósito

Se requiere un depósito del 50% para confirmar la reserva. El saldo restante debe abonarse 7 días antes del evento.

4.3 Métodos de Pago

• Transferencia bancaria (ACH o internacional)
• Yappy (para clientes en Panamá)
• Efectivo (solo en oficinas, previo acuerdo)

5. Cancelaciones y Reprogramaciones

5.1 Cancelación por el Cliente

• Más de 30 días antes: Reembolso del 80% del depósito
• Entre 15-30 días antes: Reembolso del 50% del depósito
• Menos de 15 días antes: No hay reembolso

5.2 Reprogramación

Permitimos una (1) reprogramación sin costo adicional si se solicita con al menos 20 días de anticipación y sujeto a disponibilidad.

5.3 Cancelación por The Cigar Yard

En caso de fuerza mayor o imposibilidad de cumplir el servicio, se reembolsará el 100% de los pagos realizados.

6. Responsabilidades y Limitaciones

6.1 Del Cliente

• Proporcionar acceso a la locación del evento con al menos 2 horas de anticipación
• Informar sobre restricciones del venue (prohibición de fumar, etc.)
• Garantizar espacio adecuado según lo acordado (mínimo 3x3 metros)
• Informar de cualquier cambio significativo con al menos 10 días de anticipación

6.2 De The Cigar Yard

• Proporcionar puros premium auténticos en condiciones óptimas
• Personal profesional y conocedor (Guía/Anfitrión de Puros)
• Montaje y desmontaje del setup según lo acordado
• Cumplir puntualmente con los horarios establecidos

6.3 Limitación de Responsabilidad

The Cigar Yard no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, o daños causados por terceros no relacionados con nuestro servicio directo. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto total pagado por el servicio contratado.

7. Restricción de Edad

El consumo de tabaco está prohibido para menores de 18 años según la legislación panameña. Nuestro personal no proporcionará puros a menores de edad bajo ninguna circunstancia.

El cliente es responsable de supervisar que los invitados menores de edad no accedan al Cigar Corner.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logos, diseños) es propiedad de The Cigar Yard y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Panamá.

Se prohíbe la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito.

9. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a:

• Utilizar el Sitio de manera legal y adecuada
• No intentar acceder a áreas restringidas del Sitio
• No transmitir virus, malware o código malicioso
• Proporcionar información veraz en los formularios

10. Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio puede contener enlaces de afiliados a Amazon, AliExpress u otros proveedores. Estos enlaces son proporcionados para su conveniencia.

The Cigar Yard no se hace responsable del contenido, políticas o prácticas de sitios web de terceros. El acceso a estos sitios es bajo su propio riesgo.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el Sitio.

El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Panamá.

Para clientes de la Unión Europea, se mantendrán los derechos de protección al consumidor establecidos por el GDPR y legislación europea aplicable.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

14. Información de Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:

Email: info@thecigaryard.events
Sitio web: thecigaryard.events